Dia do Consumidor é comemorado nesta sexta-feira (15)
Comemorado internacionalmente no dia 15 de março, o Dia do Consumidor foi criado para fortalecer a importância dos direitos do cidadão e assegurar sua proteção. Atento a isso, o Programa de Orientação, Proteção e Defesa do Consumidor - Procon Araxá busca o equilíbrio das relações de consumo, visando à resolução de conflitos.
Belma Nolli, superintendente do Procon em Araxá, disse que os consumidores estão cada vez mais atentos aos direitos na hora de comprar. “Uma data muito importante que é celebrada desde 1962, e nesses 33 anos em que existe o Código de Defesa do Consumidor no Brasil, o progresso foi muito grande em relação aos direitos do consumidor, e o que percebemos é que o consumidor está muito mais atento e tem mais conhecimento dos seus direitos”, explica.
Belma ainda alerta sobre os cuidados na hora de realizar compras online, para evitar possíveis golpes. “Nessas datas comemorativas o comércio aproveita para lançar as promoções, são aquelas dicas de sempre, prestar bastante atenção nos anúncios que devem ser cumpridos pelos comércios. Se atentar aos juros embutidos, prazos de entrega e principalmente no que foi prometido. Pela internet, atentar-se à diferença de preços à vista e os acréscimos quando for parcelado", salienta.
Outras recomendações:
Em relação ao comércio virtual, o Procon recomenda que o consumidor faça uma pesquisa de preços do produto que deseja comprar. O consumidor deve ter cuidado com links enviados por e-mails, SMS ou aplicativos de mensagens.
É necessário também sempre desconfiar das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto.
Outra recomendação é dar preferência para o uso de cartão virtual nas compras online. E se for pagar com PIX, só finalizar o pagamento dentro do ambiente da loja virtual.
