Ezequiel Dias em entrevista a Rádio Imbiara disse sobre trabalhos no Procon
Recém-nomeado secretário executivo do Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Ezequiel Dias concedeu entrevista à Rádio Imbiara 91,5 FM nesta segunda-feira (13), onde destacou os desafios e projetos à frente do órgão responsável pela defesa dos consumidores na cidade. Ezequiel assume o comando do Procon após a aposentadoria de Belma Nolli, que deixou o cargo.
Logo no início, Ezequiel ressaltou a importância de dar continuidade ao trabalho realizado por mais de uma década pela antiga secretária Belma. "Estamos comprometidos em oferecer o melhor para a população com o apoio da gestão Robson Magela e Bosco Júnior", afirmou.
Questionado sobre os motivos que o levaram a aceitar o cargo, Ezequiel explicou que a experiência de 10 anos no IPDSA, além de sua atuação anterior no Procon como estagiário e chefe de departamento, o motivaram a assumir essa nova missão. "Esse histórico me inspirou a melhorar o acesso do consumidor a essa importante rede de defesa", destacou.
Ampliação de atendimentos é uma das prioridades do Procon em Araxá. Fotos:Caio César
Uma das prioridades de sua gestão é enfrentar o problema das filas no atendimento. "Hoje, consumidores chegam muito cedo — às duas, três ou quatro da manhã — para garantir uma senha. Estamos em fase de implantação de um sistema de agendamento online para facilitar o processo", explicou. O sistema permitirá que os consumidores agendem o atendimento sem precisar ir até o Procon. Para idosos e pessoas sem acesso à internet, haverá um sistema presencial de agendamento.
Além da melhoria nos atendimentos, Ezequiel revelou que está em busca de um novo espaço físico para o Procon. "O local atual precisa de reformas e não oferece uma estrutura adequada para servidores nem para consumidores. Queremos um ambiente mais amplo e digno para todos", afirmou.
Ele informou que estão em fase inicial de negociações para encontrar um local adequado, já avaliando algumas opções junto à Prefeitura e em até mesmo em imobiliárias da cidade. "Assumi o cargo há cerca de uma semana e meia, então estamos apenas no começo das tratativas", explicou Ezequiel.
A entrevista reforçou o compromisso do Procon em aprimorar os serviços oferecidos à população de Araxá. Com uma visão voltada para modernização e humanização do atendimento, Ezequiel Dias destacou a importância de transformar o órgão em um espaço mais acessível e eficiente para todos os consumidores.
