Tempo médio de espera chegou há 4 horas nesta quinta-feira (13)
Na manhã desta quinta-feira (13), pacientes reclamaram sobre o tempo de espera por atendimento na Unisa, a unidade de saúde é localizada na travessa Piauí, no bairro São Geraldo, em Araxá.
De acordo com pacientes, os atendimentos para algumas especialidades mesmo com horário e data agendada gerou nesta manhã um longo período de espera. Algumas pessoas aguardaram por mais de 4 horas. A equipe do Portal Imbiara esteve no local onde foi possível registrar o grande número de pessoas aguardando pelo atendimento.
(Antônio Donizete mostra a ficha onde a marcação da consulta foi agendada para às 9 horas desta quinta-feira (13) - Foto: Portal Imbiara)
Em entrevista Antônio Donizete, morador do munícipio de Perdizes, no Alto Paranaíba, disse que ele e a família chegaram na unidade por volta das 8h e que não houve uma previsão de quando receberiam o atendimento que estava marcado para às 9h. “É um descaso total, estou com a minha filha que é a paciente, marcaram a consulta para as 9 horas, e estão dizendo que só atendem a partir das 10 ou 11:30 da manhã. Eles marcam, você vem e eles não atendem, nem aqui o médico está”, afirmou Donizete.
A coordenadora da unidade, Fernanda Aparecida Mendes, conversou com a equipe do Portal Imbiara e informou sobre o procedimento que é realizado antes da consulta. Segundo ela, assim que o paciente chega, é feita uma triagem e que todos recebem uma senha, e que precisam aguardar pelo preenchimento de ficha, que é indispensável para o atendimento.
“Nós distribuímos as senhas assim que o paciente chega na unidade e solicitamos que aguarde na tenda para evitar qualquer aglomeração. São consultas que demandam tempo e é um procedimento que requer maior atenção em cada um dos casos”, explica Fernanda Mendes.
(Coordenadora da Unisa, Fernanda Aparecida Mendes - Foto: Portal Imbiara)
Ainda de acordo com a coordenadora, caso o paciente não possa aguardar pela consulta, que é por ordem de chagada, é possível remarcar a data e até mesmo buscar encaminhamento para outra unidade caso haja a especialidade desejada.
Nesta quinta-feira (13) os atendimentos que geraram um maior fluxo de pessoas foram das especialidades de cardiologia e ortopedia. O aumento da procura também se dá devido ao início da imunização para pessoas com comorbidades, onde muitos procuram por laudos médicos para a comprovação do direito pela vacina contra a Covid-19.
Em resposta ao Portal Imbiara, a Prefeitura de Araxá informou que irá avaliar a alta procura por atendimentos na unidade e que após a fase inicial da campanha de imunização das pessoas com comorbidades será adotada uma medida mais efetiva para organização da demanda por laudos médicos.
Sobre a Unisa
O espaço foi reinaugurado em setembro de 2019, com horários estendidos das 7h às 21h, de segunda-feira a sexta-feira. Na época foram contratados mais oito médicos totalizando 32 profissionais. Os consultórios também foram ampliados passando de cinco para 11. Houve um investimento aproximado a R$ 1,3 milhão para a reforma e substituição de equipamentos para ampliação dos serviços.
Com a pandemia a unidade também recebeu o processo de imunização contra a Covid-19 direcionada a públicos específicos, como profissionais de saúde e de segurança. A demanda com relação as especialidades médicas gera mensalmente cerca de nove mil atendimentos.
Matéria em atualização.
