Assistente virtual da Justiça Eleitoral tira dúvidas dos eleitores
O Tribunal Eleitoral Superior (TSE) possui um whatsApp para tirar dúvidas dos eleitores. O assistente virtual do TSE chamado “Tira Dúvidas Eleitoral no WhatsApp” foi criado em parceria com o aplicativo de mensagens instantâneas.
Para conversar com o assistente virtual através do chatbot, as pessoas podem adicionar na agenda o seguinte telefone: (61) 9637-1078 ou através do link wa.me/556196371078.
De acordo com o TSE o canal automático oferece diversos assuntos aos eleitores como informações sobre dia, horário e local de votação, dicas para mesário. As respostas mais recebidas pela Justiça Eleitoral também fazem parte das funcionalidades disponibilizadas no chatbot.
O objetivo da ferramenta é facilitar o acesso do cidadão à Justiça Eleitoral, de modo que todas as pessoas possam ficar bem informadas e com dúvidas esclarecidas. Além de reforçar o combate a desinformação durante o período eleitoral.
Através de conversa com o chatbot é possível acessar os principais links do serviço, baixar o aplicativo e-Título, saber as principais dicas para eleitores, mesários e ainda poder justificar a ausência nas urnas.
Pelo assistente virtual da Justiça Eleitoral notícias falsas que envolvem o processo eleitoral são esclarecidas através da opção “Fato ou Boato?”. Quando o usuário acessa essa opção, os principais conteúdos são desmentidos por agências de checagem de fatos.
Cooperação
Além da criação do chatbot, o termo de cooperação firmado pela Corte Eleitoral com o WhatsApp prevê ainda a criação de um formulário para denunciar contas suspeitas de realizar disparos em massa, uma das condutas proibidas pela lei eleitoral e também pelos Termos de Serviço do aplicativo. O WhatsApp integra o Programa de Enfrentamento à Desinformação com Foco nas eleições municipais 2020 desde outubro do ano passado.
