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Postado em: 07/04/2020 - 16:10 Última atualização: 07/04/2020 - 21:42
Por: Fernanda Marques-Portal Imbiara

App para auxílio de R$ 600 sai do ar e trabalhadores tem dificuldade em fazer o pedido

Cerca de 10 milhões de cadastros foram efetuados pelo aplicativo e site

Reprodução de imagem do aplicativo criado pela Caixa para o Auxílio Emergencial. Reprodução/Caixa

O aplicativo de auxílio emergencial de R$ 600,00 para socorrer trabalhadores neste período de pandemia do coronavírus, lançado pelo governo federal na manhã desta terça-feira (7), ficou fora do ar já nesta na tarde. De acordo com a Caixa, até o momento, cerca de 10 milhões de cadastros foram efetuados. Mais de 31 milhões de pessoas acessaram o site da caixa e o telefone disponível para tirar dúvidas recebeu mais de 330 mil ligações.

O presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, pediu desculpas e paciência se em algum momento sistema estiver lento e explicou que hoje será dia de maior intensidade. “A expectativa do governo é finalizar no dia de hoje (7) o procedimento de 20 milhões de cadastros aptos para receber o auxílio emergencial de R$ 600,00”, disse Guimarães.

A Caixa criou uma página na internet, no endereço  https://auxilio.caixa.gov.br/#/inicio e uma central de atendimento telefônico para a retirada de dúvidas e a realização do cadastro. 

O cadastro também pode ser feito através do aplicativo para celular. Basta o trabalhador baixar o aplicativo nas plataformas virtuais no sistema Android, no endereço 

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.caixa.auxilio, ou no sistema IOS, no endreço https://apps.apple.com/br/app/caixa-aux%C3%ADlio-emergencial/id1506494331

O programa foi lançado na manhã desta terça-feira, em solenidade no Palácio do Planalto, em Brasília (DF), pelos ministros da Cidadania, Onyx Lorenzoni, e da Economia, Paulo Guedes; pelo presidente da Caixa, Pedro Guimarães; e pelo presidente do Dataprev, Gustavo Canuto. 

Podem se cadastrar os trabalhadores autônomos não inscritos no Cadastro Único de Programas Sociais (CadÚnico) e que não pagam nenhuma contribuição para o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Quem não sabe se está no CadÚnico pode conferir a situação ao digitar o número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) no aplicativo.

Quem contribui para a Previdência como autônomo ou como microempreendedor individual (MEI) já teve o nome processado pela Caixa e está automaticamente apto a receber o benefício emergencial. 

Em Araxá são 23.783 pessoas cadastradas no Cadastro Único e 9.748 famílias, que estão aptas a receber o auxilio. Para os trabalhadores autônomos ainda não cadastrados, o pagamento será feito até 48 horas depois da conclusão do cadastro no aplicativo. O benefício será depositado em contas poupança digitais, autorizadas recentemente pelo Conselho Monetário Nacional, e poderá ser transferido para qualquer conta bancária sem custos. Quem não tem conta em bancos poderá retirar o benefício em casas lotéricas.