Reforma de pontos, aplicativos e atualização da tarifa técnica estiveram entre os temas debatidos na Câmara
A Câmara Municipal de Araxá realizou uma audiência pública para discutir os principais problemas e desafios do transporte coletivo urbano no município. O encontro foi proposto pelo vereador Professor Jales, que avaliou o debate como produtivo e importante para avançar na busca por melhorias no serviço prestado à população.
Segundo o parlamentar, a audiência, realizada na última quarta-feira (20), contou com a participação da empresa Vera Cruz, concessionária responsável pelo transporte público na cidade, mas teve a ausência do governo municipal, fato lamentado por ele.
“Foi um passo importante no debate sobre o transporte público do nosso município. Tivemos a presença da empresa Vera Cruz, que trouxe informações importantes sobre a prestação do serviço”, destacou.
Entre os temas discutidos estiveram a reforma dos pontos de ônibus, obrigação contratual da empresa; a modernização dos veículos; os aplicativos de atendimento ao usuário; e a atualização da tarifa técnica.
De acordo com o Professor Jales, a Vera Cruz informou que vem realizando melhorias gradativas nos pontos de coletivo e que encaminhará fotos à Câmara Municipal para acompanhamento dos vereadores.
O vereador também destacou que a empresa tem investido na modernização do sistema de transporte e na comunicação com os passageiros por meio de ferramentas digitais. Apesar disso, reforçou que parte das melhorias depende do Poder Executivo.
“A empresa tem feito esforços para garantir uma prestação de serviço de qualidade, mas existem questões que são de responsabilidade do governo municipal, como a construção de novos pontos, a criação de corredores exclusivos para ônibus, melhorias na infraestrutura urbana e a pactuação da nova tarifa técnica”, afirmou.
Vereador Professor Jales André, propositor da audiência pública, e o gerente comercial e de Operações da Vera Cruz, Flávio Rodrigues. Fotos: Caio César/Portal Imbiara
Vera Cruz destaca planejamento estratégico
O gerente comercial e de operações da Vera Cruz, Flávio Rodrigues, afirmou que a empresa vê a realização da audiência pública de forma positiva, ressaltando a importância do diálogo entre todos os envolvidos no sistema de transporte coletivo.
“A Vera Cruz vê isso com muito bons olhos. O transporte público é um tema sensível e a comunidade está sempre envolvida. O diálogo aberto é fundamental para melhorar a prestação do serviço”, disse.
Segundo ele, os problemas apresentados durante a audiência já fazem parte do planejamento estratégico da empresa para 2026.
“Todas essas situações já estão no nosso planejamento, cada uma com uma melhoria, um projeto ou um modelo diferente para atender às necessidades dos usuários”, explicou.
Flávio Rodrigues também confirmou que o serviço de Wi-Fi já está disponível nos ônibus da empresa. Além disso, a Vera Cruz trabalha no desenvolvimento de um novo aplicativo que reunirá diversos serviços em uma única plataforma.
A proposta é permitir, por exemplo, o recadastramento estudantil de forma online, evitando que os estudantes precisem comparecer presencialmente à sede da empresa nos períodos de maior demanda, como janeiro e julho.
“A ideia é que o usuário deixe de perder tempo tendo que ir até a sede da empresa para resolver essas questões”, concluiu.
