O cidadão pode acompanhar o andamento da demanda solicitada para o IPDSA no Município Virtual
Uma porta direta com o cidadão. Essa é a definição do trabalho feito pelo Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Sustentável de Araxá (IPDSA) falada por Vinícius Martins, o atual superintendente do órgão ao programa Imbiara Notícias da Rádio Imbiara 91,5 FM. De acordo com as informações do instituto, nos primeiros seis meses do ano, 25 mil atendimentos foram efetuados pelo IPDSA que oferta mais de 40 serviços em Araxá.
Vinícius destaca que o instituto realiza os serviços relacionados a planejamento urbano, meio-ambiente, fiscalização e administração. “Estamos localizados na praça Coronel Adolfo, nº 33. Fazemos atendimentos pelo celular, pelo WhatsApp e presencialmente por aqui. Nesse semestre batemos o recorde de atendimentos e fazemos diversos serviços como uma pequena poda de árvore, viabilidade ambiental de empreendimentos e parcelamentos de solo. Estamos aqui atendendo a população de uma forma mais humanizada”, diz o superintendente.
Segundo o biólogo, a principal demanda do município constatada pelo IPDSA é a denúncia feita pela população. “40% ou 45% dos nossos atendimentos são em relação a denúncia referente a empreendimentos que operam de maneira inadequada e poluição sonora. Temos também alguns serviços importantes para o desenvolvimento econômico do município que passam pelo instituto como viabilidade e licenciamentos ambientais”, comenta Vinícius.
O trabalho do IPDSA é realizado por uma equipe técnica, conforme explica o superintendente do instituto. “São 40 servidores extremamente técnicos que venham a contribuir com a população para ter um planejamento urbano e um desenvolvimento ambiental do município de Araxá”, acrescenta.
O superintendente do IPDSA, Vinícius Martins
Vinícius avalia também como está a resposta dos agendamentos realizados pela comunidade que busca o auxílio do IPDSA para, por exemplo, a liberação de um alvará e solicitação de vistorias. “Os processos mais simplificados, os prazos são menores. Para os processos mais complexos requer um tempo maior de análise. Temos procedimentos internos aqui que conseguimos liberar no mesmo dia. Quando a gente fala de viabilidade ambiental conseguimos atender no mesmo dia, assim como ocorre com a liberação de alvará. A gente tem que entender que o IPDSA também é um dos serviços da Prefeitura, então tem algumas solicitações, alguns alvarás que precisam passar por outras secretarias referentes as obras e ao trânsito, mas conseguimos emitir no mesmo dia”.
“Já para os processos mais complexos, emitirmos o parecer em um prazo de 60 a 70 dias. Quando é protocolado o documento no IPDSA, o instituto gera o número do protocolo. Nós temos o Município Virtual onde o cidadão consegue acompanhar todo o fluxo que está ocorrendo. Se o protocolo está em fiscalização ou em análise, caso já foi indeferido. Caso tenha alguma dificuldade, pode entrar em contato conosco pelo telefone ou pelo Whatsapp que ajudamos o cidadão olhando o número do protocolo”, finaliza Vinícius Martins.
Caso necessite os serviços do IPDSA, entre em contato no telefone (34) 3661-3675, que também é Whatsapp.
