A média de atendimentos diários passou de 7 para cerca de 20 pessoas
A cidade de Araxá agora conta com mais estagiários para reforçar o atendimento à população que utiliza os serviços do Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). Conforme informado pela Prefeitura, a média de atendimentos está sendo triplicada, permitindo que mais pessoas sejam atendidas diariamente. O reforço possibilita a realização de cerca de 20 atendimentos por dia.
O agendamento continua sendo realizado pelo site da Prefeitura de Araxá, com quatro horários disponíveis em cada um dos seguintes turnos: 9h, 10h30, 12h e 13h.
Anteriormente, a média era de aproximadamente sete atendimentos diários. A limitação de vagas chegou a ser alvo de reclamações de moradores em uma matéria publicada no último dia 20 de janeiro pelo Portal Imbiara, e também foi tema frequente no programa Imbiara Notícias, da Rádio Imbiara 91,5 FM.
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Na ocasião, a Prefeitura havia informado que reforçaria a equipe do Procon para resolver o problema apontado. A expectativa é que a medida contribua para agilizar o atendimento ao usuário do programa municipal.
Além do reforço na equipe, outra novidade anunciada é a implantação do atendimento preferencial para advogados, conforme previsto na Lei Estadual nº 23.902/2021. A norma garante prioridade a profissionais da OAB que estejam representando clientes, desde que apresentem a carteira funcional.
O Procon Araxá funciona na praça Coronel Adolfo, nº 28, no Centro da cidade, ao lado dos Museus Legislativo e da Imagem e do Som.
