Moradores do Jardim Europa e produtores da zona rural podem registrar reclamações pelo 116; CEMIG prevê melhorias na rede elétrica até outubro de 2025
A CEMIG está intensificando ações para melhorar a qualidade de energia elétrica em Araxá, com foco especial no bairro Jardim Europa e na zona rural do município.
Segundo o gerente regional, Emerson de Sales Cruz, os problemas de picos constantes de energia no Jardim Europa estão sendo tratados com um projeto de melhoria da rede elétrica, que inclui troca de postes e extensão de cabos. A previsão é que todas as intervenções estejam concluídas até outubro de 2025. Desligamentos programados e emergenciais podem ocorrer durante os trabalhos, sempre visando à segurança da população e à melhoria da rede.
Na zona rural, a CEMIG conta com equipes próprias e contratadas por empreiteiras, além de bases estratégicas em Santa Juliana e Campos Altos. A regionalização do atendimento tem como objetivo reduzir o tempo de resposta e atender de forma mais eficiente os produtores rurais que enfrentam picos de energia frequentes. Moradores são incentivados a enviar o número da instalação e fotos da fatura ao 116, permitindo que a empresa localize o problema e ofereça retorno individualizado.
Emerson destaca que o foco da CEMIG é a aproximação com o cliente. “Com essa regionalização, conseguimos interagir diretamente com a sociedade e resolver os problemas de forma mais rápida e eficiente”, afirma. Equipamentos telecomandados permitem acompanhar a rede em tempo real e identificar a origem dos picos de energia, garantindo soluções mais precisas.
A empresa reforça que qualquer ocorrência de fios soltos, acidentes ou irregularidades na rede deve ser imediatamente comunicada pelo telefone 116, garantindo segurança e agilidade na resolução dos problemas.
