Unidade ficará no estacionamento da Secretaria de Ação Social com serviços para clientes e renegociação de débitos
A Copasa traz novamente para Araxá a sua Agência Móvel, oferecendo atendimento direto e condições especiais aos clientes da cidade. A unidade ficará instalada entre os dias 17 e 19 de novembro, no estacionamento da Secretaria de Ação Social, localizada na Avenida Getúlio Vargas, nº 205, Centro. Os atendimentos acontecem das 8h30 às 12h e das 13h30 às 16h30.
A ação tem foco na mobilização de clientes com direito à Tarifa Social — benefício que pode garantir até 50% de desconto nas contas de água e esgoto — e também na renegociação de dívidas, com facilidades de pagamento. A iniciativa conta com parceria da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social.
Atualização do CadÚnico é essencial para manter o benefício
Para ter acesso ou manter o benefício da Tarifa Social, é preciso:
Estar na categoria residencial
Ter renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa ou possuir integrante que receba BPC (Benefício de Prestação Continuada)
Estar com o CadÚnico atualizado
Atualmente, 3.717 famílias são beneficiadas em Araxá. Porém, 174 precisam atualizar os dados no CRAS mais próximo para não perder o desconto nas contas.
Após a atualização no CRAS, o morador deve procurar a Copasa com o comprovante do CadÚnico.
Serviços oferecidos na Agência Móvel
Os clientes poderão solicitar:
Negociação de débitos com condições especiais
Ligação e religação de água
Mudança de titularidade
Revisão e segunda via de contas
Informações sobre serviços e benefícios
Esclarecimento de dúvidas gerais
Programa Engajar para Transformar
A mobilização integra o programa Engajar para Transformar, que fortalece o relacionamento com os clientes por meio de atendimento humanizado e direcionado às necessidades da população. O programa está alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU e à Agenda ESG da companhia.
Serviço
Local: Secretaria de Ação Social – Av. Getúlio Vargas, 205, Centro – Araxá
Dias: 17, 18 e 19 de novembro
Horário: 8h30 às 12h / 13h30 às 16h30
